下單後
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確認入賬
我們將對每一筆支付的資金進行檢查,通常這是由系統或人工來完成的。因此我們需要一段時間來確認您的付款。當您的付款得到確認,我們將通過郵件/消息中心向您發送通知。
注意:如果我們收到了來自銀行或者數字資產託管機構的相關風險報告,您的訂單將被暫停。如果您收到了相關的郵件/消息通知,請 聯係我們 進行進一步處理。
常見問題
(1)我已支付,但未得到確認
如果您已確認支付,您可以再次點擊 「我已支付」 按鈕,我們將再次查詢您的付款。如果多次嘗試仍無法確認入賬,請 聯係我們 的客戶支持團隊進行處理。
(2)訂單已完成,但未收到資金
實際到賬時間通常將由銀行或鏈上確認時間決定,請耐心等待。如果您對交易仍然存疑,請 聯係我們 的客戶支持團隊。
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