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# 申贖記錄

在「**理財 - 我的持有**」中點擊「**申贖記錄**」，可以查看申購、贖回、取消及退款進度。

### **申贖概覽**

頁面頂部會顯示當前申購中的訂單數量和已到期可贖回的產品數量。當定期產品即將可以到期贖回時，頁面也可能顯示最近的預計可贖回日期。

可贖回提示只用於提醒定期產品到期安排，不代表其他產品已符合提前贖回條件。請進入相應產品詳情確認。

### **申購狀態**

申購通常會經歷以下狀態：

#### **1. 提交申購**

申購請求已提交，資金正在等待核對及份額確認。詳情頁會顯示交易單號、網絡、申購金額、費用及支付方式。

如果詳情頁仍顯示「**取消申購**」，您可以在份額確認前提交取消申請。

#### **2. 份額已確認**

申購份額已確認，頁面會顯示申購份額、單位價值及申購價值。此時通常不能再取消申購。

#### **3. 申購完成**

產品申購已完成。您可以前往[我的持有](/finchain-docs/earn/my-holdings.md)查看產品時間軸和收益。

### **取消申購及退款狀態**

取消申購通常會經歷：

#### **1. 取消申購**

取消請求已提交；

#### 2. **等待退款**

系統正在按照原支付方式退回資金；

#### 3. **已退款**

退款已完成，詳情頁會顯示退款數量及適用的交易編號。

使用數字錢包支付時，退款完成後仍可能需要等待區塊鏈網絡確認。實際到賬時間由訂單處理及所選網絡決定。

### **贖回狀態**

贖回通常會經歷以下狀態：

#### **1. 提交贖回**

贖回請求已提交。詳情頁會顯示贖回數量、收益、額外獎勵及到賬方式。

#### **2. 份額已確認**

贖回份額已確認，系統正在進行結算及返還資產。

#### **3. 贖回完成**

贖回已完成。使用「**我的資產**」到賬時，相關資產會顯示在 FinChain星鏈 賬戶中；使用數字錢包到賬時，詳情頁可能顯示錢包地址及鏈上交易編號。

### **資產記錄**

使用 FinChain星鏈 賬戶資產申購時，「**資產 - 記錄**」會顯示相應扣款；贖回和收益入賬後，也會顯示相應的入賬記錄。

常見的理財資產記錄包括：

* 申購理財產品的扣款及處理狀態；
* 贖回本金及收益的入賬；
* 領取收益的入賬；
* 額外獎勵的入賬。

**「申贖記錄」**用於查看理財訂單流程；**「資產記錄」**用於查看實際資產扣款和入賬。兩個頁面的狀態更新時間可能不同。

### 找不到申贖記錄?

您的每一筆申購記錄都會被記錄在區塊鏈上，我們通常需要數十秒或幾分鐘等待鏈上數據確認后向您展示這些交易記錄，請耐心等待。如果您對已經發生的交易存疑，或長時間看不到您的交易，請[聯係我們](mailto:support@finchain.global)的客戶支持團隊。